Hizmet Şartları

Ziraat.AI uygulaması ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin şartlar ve koşullar

Son güncelleme: 15 Aralık 2024

Giriş

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Ziraat.AI mobil uygulaması ve web sitesi ("Hizmet") kullanımınızı düzenler. Hizmetimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu şartları dikkatlice okuyunuz. Kabul etmiyorsanız hizmetimizi kullanmayınız.

Hizmet Tanımı

Ziraat.AI aşağıdaki hizmetleri sunar:

  • AI destekli bitki hastalığı ve zararlı teşhisi
  • Tarım ürünleri pazaryeri ve e-ticaret platformu
  • İlaçlama takvimi ve tarımsal planlama araçları
  • Uzman danışmanlık ve destek hizmetleri
  • Tarımsal veri analizi ve raporlama

Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmetimizi kullanırken:

  • Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
  • Hesap güvenliğinizi korumalısınız
  • Yasalara ve bu şartlara uymalısınız
  • Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermelisiniz
  • Hizmetin kötüye kullanılmamasını sağlamalısınız
  • Telif hakları ve fikri mülkiyet haklarına uymalısınız

Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

  • Hizmetin ticari olmayan amaçlarla kötüye kullanılması
  • Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşımı
  • Zararlı yazılım veya virüs yayma
  • Diğer kullanıcıları taciz etme veya rahatsız etme
  • Sistemlere yetkisiz erişim sağlama
  • Spam veya istenmeyen içerik gönderme
  • Hizmetin tersine mühendislik yapılması

Ödeme Şartları

Abonelik Planları

  • Ücretsiz plan: Temel özellikler sınırlı kullanım
  • Premium plan: Tüm özellikler sınırsız kullanım
  • Kurumsal plan: Özel çözümler ve destek

Ödeme Koşulları

  • Ödemeler peşin olarak tahsil edilir
  • Otomatik yenileme varsayılan olarak aktiftir
  • İptal işlemi 24 saat önceden yapılmalıdır
  • İade politikası 14 gün içinde geçerlidir

Fikri Mülkiyet Hakları

Ziraat.AI uygulaması ve içeriği Ziraat.AI Teknoloji A.Ş.'nin mülkiyetindedir:

  • Uygulama tasarımı ve kaynak kodları
  • AI algoritmaları ve veri modelleri
  • Logo, marka ve ticari markalar
  • İçerik, metinler ve görseller
  • Veritabanları ve kullanıcı arayüzleri

Sorumluluk Sınırlaması

Önemli: AI teşhis sonuçları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Kesin teşhis için uzman görüşü alınmalıdır.

Ziraat.AI aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

  • AI teşhis sonuçlarının yanlış olması
  • Üçüncü taraf ürün ve hizmetlerden kaynaklanan sorunlar
  • İnternet bağlantısı veya teknik arızalar
  • Kullanıcı hatalarından kaynaklanan zararlar
  • Mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintileri

Hizmet Kullanılabilirliği

Hizmetimizi 7/24 kullanılabilir kılmaya çalışsak da:

  • Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur
  • Acil müdahaleler anında yapılır
  • %99.5 uptime hedeflenmektedir
  • Kesintiler için telafi mekanizmaları mevcuttur

Gizlilik

Kişisel verilerinizin korunması konusundaki yaklaşımımızGizlilik Politikamızda detaylı olarak açıklanmıştır. Bu şartları kabul ederek gizlilik politikamızı da kabul etmiş sayılırsınız.

Hesap İptali

Kullanıcı Tarafından İptal

Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal edebilirsiniz.

Şirket Tarafından İptal

Bu şartları ihlal etmeniz durumunda hesabınızı önceden uyarı vererek veya acil durumlarda derhal iptal edebiliriz.

Şart Değişiklikleri

Bu hizmet şartları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılarımız e-posta ve uygulama bildirimi yoluyla bilgilendirilecektir. Güncel şartlar her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.

Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar Mersin Mahkemeleri ve İcra Müdürlüklerinin yetkisindedir.

İletişim

Hizmet şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: hukuk@ziraat.ai

Telefon: +90 850 242 7062

Adres: Mersin Teknopark, Çiftlikköy, Mersin Ünv., 33110 Yenişehir/Mersin